电子商务提升城市竞争力

　　政府信息公开度

　　在经济全球化和网络化的今天，电子商务的成熟度能够从一个侧面反映一个国家的竞争力，而国家的竞争力主要表现为这个国家内大中城市的竞争力。

　　电子商务城市信息化的重要内容

　　电子商务对于增强企业竞争力、提高政府效率、降低社会运营成本等方面发挥着越来越重要的作用，因此，电子商务是城市信息化建设的重要内容。政府应该怎样进行电子商务发展规划，才能合理利用资源，实现经济高速增长?最重要的是，应该把推进电子商务的应用放在首要位置。基础设施建设滞后、法律法规不健全、配套系统不完善都严重制约电子商务的发展，但是电子商务发展的原动力是应用。如果电子商务应用推广不力，配套设施得不到有效利用，配套系统被大量闲置，不仅造成资源的极大浪费，而且影响城市电子商务的长远发展，进而影响城市信息化和现代化的发展。

　　北京、上海等城市在推广城市电子商务中已经有不少成功的经验。北京市信息化办公室在制定电子商务发展措施时，特别看重应用推广，主要包括两个方面:一是主要行业电子商务的应用，二是中小企业基于第三方电子商务平台的应用。为了满足企业、政府、个人电子商务的需求，北京市政府进一步完善了交易安全、诚信系统等市场环境，进一步完善了互联网基础设施、物流等配套系统建设，从而使北京市电子商务发展水平处于国内各城市前列。

　　随着中国互联网的普及，物流、金融系统的完善，大部分城市具备了发展电子商务的基本条件，促进电子商务应用成为城市电子商务建设的核心内容。只有让现有资源得到了充分的利用，产生了经济效益和社会效益，才有更多的资源来投入电子商务的建设，从而推动电子商务的长远发展。

　　基础设施建设电子商务发展的基石

　　基础设施建设是衡量和预测一个城市电子商务程度的基石。好的电子商务基础设施建设不仅可以表现城市当前电子商务的成熟度，也可以表现城市对企业的吸引力和该城市信息化的潜力，应该从城市人均上网数量、网吧覆盖率、人均带宽、宽带商务人数比重、宽带上网企业比重、政府信息公开度等方面进行评估，重点考察城市电子商务基础设施的安全性、可扩展性和灵活性。

　　城市电子商务发展和企业是相辅相成的，城市的基础设施建设可以吸引新的企业进入城市，而企业的投资则进一步地推动了城市电子商务基础设施的进步。对于电子商务基础设施的考量大体上应该从三个方面考虑:安全可靠性性、可扩展性和灵活性。一个合格的电子商务基础设施应该能够确保业务运作的安全性和连续性，以及电子商务应用程序对于最终用户的可用性。有关调查显示，90%的CIO把网络交易的安全性列为衡量电子商务的首要指标。对可扩展性的需求源于企业一旦将自身与网络世界对接，将面临迅速增长的海量数据，以及极有可能因此导致的不可预知的客户需求和用户工作量的激增。关于灵活性方面，有统计表明，平均每个企业在一年中对系统应用的更改超过3000次，许多企业内部存在着不同厂商提供的服务器、操作系统、数据库和各类应用软件。同时，企业还需要考虑与客户、商业合作伙伴和供货商的系统之间进行沟通和整合的问题，并促进电子商务模式的迅速扩展。

　　城市能否为企业提供安全、可扩展、灵活的电子商务基础设施环境是能否促进自身发展的关键。在这些方面，上海、广州和北京做得相对比较成功。目前，城市电子商务的发展都处于相对平稳的上升时期，但在将来会不会遇到瓶颈?应该说安全性和可扩展性方面，技术比重比较大，技术问题暂时不会对其发展造成影响，但灵活性方面，不仅有技术因素，还包括了政府对整体电子商务的管理内容。如果忽略了这一点，它在未来也许会成为阻碍电子商务基础设施发展的一个因素。

　　政府信息公开电子商务良性循环的起点

　　政府信息公开度方面，上海与北京在政府办事项目的多元化，网上公共服务的多样化和服务导航功能的全面化等方面都优于其他城市。全面公开的服务自然使得企业乐于进入城市投资与开展业务。

　　另外，青岛、杭州、苏州、大连等城市凭借其自身优越的地理位置和良好的基础设施环境，吸引了大批企业在这里扩展电子商务业务，从而又进一步地带动了其基础设施的建设，进入了一个良性的循环之中。进入讨论组讨论。

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