在中国企业管理软件市场上,本土供应商和国外供应商之间长期以来保持着一种“井水不犯河水”的默契———你做你的国内企业,我做我的跨国公司。但是他们之间相互觊觎,早就按捺不住了。
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9月,美国Hyperion公司大中华区总经理安渊明在完成了对上海的考察以后,悄然离开中国。而这次上海之行,除了要将上海的办事处升级为分公司之外,安渊明还透露:“随着中国企业和中国政府对财务管理的重视程度不断增强,Hyperion也将进行战略调整,本土市场是未来Hyperion非常愿意去开发的一块。”
Hyperion作为总部位于美国加州的跨国公司,有着骄人的业绩———在世界财富100强中已经有86家采用了它的企业绩效管理和财务分析解决方案。CFO(首席财务官)杂志评选出的9位全球CFO杰出奖获得者中,有8位CFO得奖者采用的是Hyperion的解决方案。从进入中国市场到现在,Hyperion的中国客户已占到其全球客户的2%。“Hyperion要开拓潜力无限的大中华市场。”安渊明信心十足。
来自IDC的资料显示,在未来5年,亚太地区将是全球管理软件工业市场增长最快的地区,平均每年将以超出10%的水平增长,市场产值将从2002年的7507万美元增长到2006年的1.36亿美元。颇具吸引力的数据是:中国的管理软件工业市场将占到整个亚太市场的12%—15%,甚至更多。
不一样的威胁
8月27日,在上海举行的“企业绩效管理及财务分析解决方案研讨会上”,来自众多跨国公司和国内上市公司的财务总监济济一堂,讨论企业绩效管理、财务分析的重要性和发展趋势时,一位不愿透露姓名的与会业界人士不无忧虑地告诉记者:“对于中国本土的一些企业管理解决方案提供商来讲,Hyperion、SAP、Oracle等国外的管理软件大鳄的威胁很大,并且不同于其他行业。”
“就目前和Hyperion竞争的对手而言,我还没有感觉到来自本土财务管理软件供应商的丝毫压力。我们的竞争对手主要来自国外同行。当然,我们非常重视本土市场,因为这个市场的潜力会非常大。”安渊明的回答进一步加重了这种威胁的真实感。
就现实而言,从Hyperion来到中国的第一天起,它就有可以生存下去的天然优势———Hyperion曾经服务过的跨国公司在中国一旦设立了分公司,毋庸置疑,这些分公司将沿袭母公司选择的Hyperion的管理软件。
“Hyperion在中国早期的客户是一些海外的跨国公司在中国设立的分部。的确,这些客户一直是Hyperion的主要客户。他们使用Hyperion的原因之一在于,他们要使用和母公司同样的软件技术。这种沿袭很大程度上方便了与母公司之间的沟通,也简化了流程。”安渊明谈到这个问题时非常坦率,不过他顺便强调了一句:“在过去的三四年间,Hyperion的中国客户群也在向国内大公司扩展,现在,中国银行、中国农业银行、中国国际信托投资公司等大型金融机构都是我们的客户。”
安渊明的言外之意正好和那位业界人士的担忧相吻合。中国本土的一些管理软件供应商虽然非常看重来华的跨国公司市场,但是无奈这个市场已经有了先入者。
“并且,这个市场非常特殊。一旦一家公司选定了一家软件供应商,除非出现很大的问题,否则谁也不会无缘无故去更换所使用的软件。因为这种改变意味着成本和资源的浪费。”这位业界人士介绍。
国内一家知名的软件公司的市场部人员也坦言:“对于我们国内软件公司而言,要进入国外软件市场很难。虽然我们一直在强调本土化的概念,但是本土化概念对于那些国外的软件供应商又造成了多大的压力?我们对客户一贯强调着本土化概念,事实上,真实的话我们一直不敢讲。中国本土的软件公司强调自己服务上具有本土优势,但是这种本土优势落到实处时,却很苍白。”
“单刀”战略
时下,国内管理软件供应商并购战正愈演愈烈,为了开拓海外市场,他们纷纷寻求与国外同行合作。
“本土公司需要国际化、国外公司需要本土化,我个人同意这个观点。但是Hyperion不会因为这样就去选择一个本土的合作伙伴,加快自身的本土化进程。事实上,本土化并不是Hyperion关注的焦点。”安渊明强调说,“我们不需要用这种方式来实现本土化。因为我们有自己特定的方式来实现这一点,比如通过中间商等等。”
将软件翻译成当地的语言无疑是Hyperion一个非常简单、不费事的方法,用来实现它的本土化战略。“作为一种软件技术,有的仅仅是语言的障碍。我们的软件已经翻译成法语、德语、俄语、中文(简体、繁体)、西班牙语、日语、韩国语……”安渊明说。
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