达因旅馆业治安管理信息系统解决方案

    电子政务是政府行政管理信息网络化的改革，改革若要进行到底，进行的彻底，必须有长久的动力机制，要确实见效，这样才能形成一个良性循环，使改革继续深入下去。

　　同样，电子警务建设也存在这个问题。如果进行建设只是进行不断地投入，而没有效果，就不会坚持下去；而有了效果，大家才会更有积极性，继续把改革深入，继而扩大范围，加大力度。

　　达因旅馆业治安管理信息系统解决方案，就是在这样的机制下产生并运行的，在短短的一年时间里，仅山东省济南市一地就通过该系统抓获公安部网上逃犯近500名，为相关治安部门创收增效，发挥了积极作用。

　　随着经济的持续发展，城市流动人口的总量也在急剧增长，与流动人口相关的各类治安、刑事案件发案率目前已经超过了常驻人口发案率。如此数量庞大的人口群，其高流动性、高犯罪率再加上资料匮乏、调查困难等特点，已经给当前城市综合治安管理工作提出了严峻的挑战。

　　而对于流动人口出现率最高的旅馆等场所，公安机关一直采取严格的管理制度来保证治安需求。对于旅馆，需要人工进行详细的旅客登记，检索，不仅速度慢、程序繁琐、易出错，而且容易造成资料散乱、残缺，给资料保存归档带来了困难。对于公安机关，追捕逃犯、打击流窜犯，主要通过向旅馆安保部门发放通辑协查，再由总台登记员翻阅住宿登记单或旅客住宿登记薄进行核查，发现线索逐级上报。目前，由于旅馆数量大量增加，布控范围扩大，通缉协查往往发不到所有旅馆，造成布控上的盲点；由于通缉协查数量逐年递增，而核查还是靠服务员翻阅资料，脑子记忆，难免有疏漏的时候，再加上有的单位登记传阅环节较多，周转期长，不能及时向公安机关提供需要查找的嫌疑对象和线索，容易给犯罪分子形成时间差而藏身落脚或逃避追捕。而通过达因旅馆业治安管理信息系统，用计算机代理原来繁重的人力劳动，自动完成犯罪信息的布控、比对、报警，而把人力、警力解放出来进行其他业务活动。

　　正是因为很快的显现出效果，从旅馆到治安部门，从自愿的推进电子警务建设的继续进行。通过使用系统，警方的大力度清查减少了，旅店客人感到了住宿的安全和舒适，旅店的经济效益提高了。而警方不用投入大量的警力在清查活动中，只根据确定的报警信息出警，提高了工作效率，也从科技中见到了效益。这都促使了电子警务建设的深入进行。

　　而在达因旅馆业治安管理解决方案的实施中，上海达因公司完全遵循以用户的价值观来判断一切的标准。从用户出发来解决用户的问题，而不是把自己的思想，强加到用户身上。经常存在这样的现象：IT公司经常会以高技术的东西向企业来兜售，企业也会以自己最得意的设计去再向用户兜售，而不是按照用户的价值观来改造设计构思。在这里，过分地夸大高技术的作用是造成失败的最主要原因。企业精心设置的功能经常是用户不感兴趣的，或者是大多数用户不能享用的，这实际就是一种极大的失误，而对于用户想要的功能，会因为过于简单、过于初级而不屑一顾。这就是一种价值观的错误。作为真正的以服务判断成败的业务，必须要跳出技术的价值观而采用用户的价值观。　　

　　对于用电脑作为旅店前台的管理软件，也许大型旅馆早已经普及，也不存在什么问题，可是放在小旅馆，对他来说，仅电脑硬件一项的投入也许就是一个月设置几个月的纯利润。如果是小旅馆的业主，仅仅为了保证社会治安，而让小旅馆付出这么的金钱，他可能还要仔细考虑一番。而针对这个问题，上海达因推出了拥有国家实用新型专利的产品警眼小旅店信息等及专用机，不仅解决了小旅店的财务问题，以该产品的易使用的特点，也受到了小旅店业主的欢迎。使用该产品不需要熟练的电脑操作人员，甚至文字输入也是用手写识别的方法，完全满足了没有电脑基础的使用者的需要。该产品价格低、用途广、使用方便、操作简单而且保证了公安部门信息的安全性要求，完全是站在客户角度出发而设计的。

　　什么是最高水平的业务设计？像警眼这样的产品，以最简单的力、法满足用户需求的设计就是最高水平的设计。

　　电子政务项目的生命力在于要给用户带来效益，并有能扩大再生产的机制。像达因旅馆业这样的解决方案，实现了自我发展的良性循环，会逐步走向成功，并在社会上扎下根。

　　总体方案　　

　　我公司基于各省计算机网络现状，提出了旅馆业治安管理信息系统一体化解决方案，具有酒店管理、信息采集、布控报警、监督管理、决策支持等功能，真正实现了管理手段数字化、办事效率信息化。

　　旅业系统按功能分为信息平台和查询平台两部分。

　　信息平台部分采用客户/应用服务器/数据库服务器三级结构，通过应用服务器来对访问请求优化、排队、预处理，再向数据库服务器发出任务请求，同时对返回结果进行再处理、提交。

　　查询平台部分采用基于J2EE的三层体系结构，客户端是浏览器，与业务中间件、Web应用服务器、工作流软件等有机地构成一个整体，并且可以满足多个并发用户的访问需要。

　　系统具有以下特点：　　

　　■以地市公安局为中心，建设后台数据中心。

　　既能满足旅店对旅客信息的管理，又可满足公安机关对人口信息处理的实时性，并且有利于治安部门对特行进行管理。同时以此为契机，综合旅馆、旅客信息，为治安监督管理和治安决策提供数据以及支持，为治安管理数字化做准备。

　　以地市公安局为中心，建立信息库，统一管理实时信息，及时迅速的生成报警信息，多种方式报警，保证了报警信息的确定，提高了工作效率。　　

　　■按照各级公安部门的职能划分，形成省、市、区、所四点一线的旅馆业管理系统。

　　按照多级公安系统结构以及职能划分，信息系统为多级机关建立统一固定的信息联系。通过各类数据信息的流转，形成治安信息管理的良性循环过程。治安部门支持其他业务部门入户政、内保、刑侦，民警及时调整整体工作策略，及时反馈犯罪信息。　　

　　■汇总旅客信息等数据，结合管理决策，进行内外部警务分析。

　　治安管理决策分析是利用旅客、旅馆信息等数据，集合犯罪率、抓捕率等数据对内外部警务进行综合分析，从而让业务部门了解控制重点。　　

　　■网络安全解决方案。

　　（1）采用数据容错备份的保护方式，保证硬件平台安全性。

　　（2）通过认证措施（包括网点认证和人员认证）、数据保密措施如传输加密、存取控制措施（如防止非法操作等）、公安内部网与外部网络的物理隔离来保证网络通迅系统安全性。

　　（3）操作系统安全性达C2级，通过注册、安全事件审计、资源隔离等方式使用户的行为具有个体可查性，实施存取限制，保护数据防止被别的用户读取或破坏。

　　（4）数据采取以下安全机制：磁盘镜像、数据备份、恢复机制、事务日志、内部一致性检查、锁机制以及审计机制等安全保障体制，确保数据库的安全。

　　（5）用户认证和鉴别，存取控制，审计来保证应用软件系统的安全性。　　

　　■数据库解决方案：

　　基于对数据安全以及扩充性的考虑，采用Oracle数据库进行设计。

　　本方案提出的达因旅馆业治安管理信息系统，是一个运用先进科技手段应用于电子警务的MIS系统，对旅店用户和公安机关来说，他们要寻求的任何服务都可以得到解决。运用了该系统，旅店的工作得到了旅客的认可，公安民警也提高了工作效率，取得了成绩。对电子警务系统来说，要求更多的内部交互、更多的智能，应用达因的系列软件真正实现了数据共享，真正地实现了电子警务，真正地满足了信息化的要求。

【深 度 阅 读】 相 关 文 章

·南京远古Web VOD5.0点播系统解决方案
·北京林业大学校园网络信息系统解决方案
·利玛物流配送系统解决方案
·广州高创大学城视频直播系统解决方案