直到去年七月，半导体测试制造商FormFactor Inc对过去的工作方式进行了综合。旧的生产处理系统完成了手工信息输入，同时，将数据拷贝到了ERP系统中。
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他表明，这是高技术制造制造商进入SOA化的业务流程管理(BPM)的第一步。
Banker讲述在FormFactor的工作进程，FormFactor是制造和设计用于电子测试的集成电路半导体探针板。Banker 说：“BPM和SOA正在融合，我们将先采用BPM方法，然后再渗透入SOA技术。”
Banker 表明BPM和SOA化的某个项目将可以自动化。综合原有的制造处理系统，并将其融入ERP系统，可以称之为一个经典的自动化手工处理进程的案例，而其也蕴含了强大的商业生产力。
Banker 在对系统间联系的手工数据检索评论到，“随着生产量和复杂度的增长，那将无法平衡。”
为测试集成电路设计的半导体商提供的探针板的制造是一个很复杂的过程，因为每一个堆探针板都是唯一的对应于不同的制造方法。而且探针板不仅要完完全全的符合客户的说明，还要按期交货跟上生产新集成电路的步伐。
因此检查生产每个探针板的部门，如果发现在需要三个星期来完成的生产步骤中存在问题那时很麻烦的事情。 是不是某一部分坏掉了，而所有的一切就要立刻重新开始呢?是不是就要被返工呢?这些问题可以设置或者打破生产进度表。
在众多的IT产品中，FormFactor使用了Oracle电子商务组件作为ERP系统，其涵盖了生产计划，库存管理，航运和接受。其也包含了物料需求计划(MRP)系统。Oracle的产品已经具备了Web服务的功能，但是在工厂里面的生产系统是没有的。
由在11月份被Applied Materials Inc.兼并的Brooks Software开发的 PROMIS生产执行系统(MES)最初诞生于19世纪70年代，那时候Fortran问世。所有的生产执行、安排和对工人的培训都有MES完成。但是驱动计划进程的MRP系统关键数据的需求是很急切的。MES数据是很耗时的，要三个工人在凌晨三点走有就像MRP系统内部进行拷贝，以备其在工作开始时使用。
前些年，点对点的整合两种系统是很困难得。但是去年FormFactor的IT和商业组织决定试着使用网络服务来解决这个问题，同时也作为SOA体系下层结构。
Banker说：“我们使用面向服务架构体系结构的方法来使其有很好的适应性。”
Banker的开发小组发现，当有像生产被推迟的事件发生时，MES系统的XML准备数据需要有一组操作数据(ODS)需要被发送。这些信息需要被MRP系统提供给经理们关于此类问题的警告来检查生产进程。
Banker解释说：“当我们建立自己的Web服务时，我们为操作数据仓库设置了触发器。在我们开发的Web服务中，我们组织和规划了每一个事件，并且为每一个事件设置了触发器，当事件发生时，来产生ODS。”
在ODS中，建立Web服务需要的原始数据花了将近两个月，整个项目用了八个月。在去年7月投入试运行，这些为车间内的MES系统准备好的原始数据向管理员发出了警报，因此决策可以被及时的制定而对探针板的生产的也可以立刻进行。
Banker表明，这是第一个为BPM作基础，由SOA驱动的项目。在今后的12月里，他还准备使用SOA整合CRM和ERP，及生产数据管理和MES。“我们将真正的使用面向服务架构体系用于商业服务仓库，从分发挥SOA的作用。”
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