新兴运营商运营指南
――思巴得信息浅析未来运营市场

1.         概述

2.         市场分析篇

2.1     国外新兴运营市场

2.2     国内新兴运营市场

3.         概念篇

3.1     NGN的产业链

3.2     局端设备篇

3.2.1     软交换

3.2.2     业务篇

3.2.2.１  IP呼叫中心

3.2.2.２  MCU

3.2.3     IP-PBX

3.2.4     落地设备

3.2.4.1    中继网关

3.2.4.2    短信网关

3.3     终端设备篇

3.3.1     IP 话机

3.3.2     IAD

3.3.3     可视话机

3.3.4     软电话

3.3.5     无线IP手机（VoWLAN 设备）

3.4     传输篇

3.4.1     传输介质

3.4.2     防封杀

3.4.3     互联互通

3.4.4     网络稳定性

3.4.5     私网穿透

4.         协同通信

5.         建设篇

5.1     运营方案

5.2     设备选型

5.2.1     设备测试

5.2.2     设备采购

5.3     系统搭建

5.3.1     系统测试

5.3.2     系统试运行

6.         运维篇

6.1     管理

6.1.1     设备管理

6.1.2     用户管理

6.1.3     机房管理

6.2     计费

6.3     故障处理

7.         增值业务篇  

7.1     Web800运营案例

7.2     IP呼叫中心运营案例

7.3     4G 运营案例

7.4     综合信息服务运营案例

7.5     IP监控运营案例

8.         方案集锦

9.         人员管理篇

9.1     营销人员的管理

9.2     客服人员管理

9.3     财务人员管理

10.     IP运营特点篇

11.     投资分析篇

12.     结束语

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